Política de privacidad

Versión 1.1 · vigente desde el

En corto: solo pedimos lo necesario para hacerte el diagnóstico, no lo vendemos, no usamos cookies ni herramientas que te sigan, y puedes pedir que lo borremos cuando quieras.

Quién responde por tus datos

Marca
ByMetricx
Razón social
RedSyn SpA
RUT
78.500.125-7
Dónde operamos
Quilicura, Región Metropolitana, Chile
Dónde pedir lo que necesites sobre tus datos
WhatsApp +56 9 9712 0096

Qué datos pedimos

Solo los del formulario de diagnóstico:

  • a qué se dedica tu negocio y qué quieres mejorar primero;
  • el nombre de tu negocio y la comuna donde atiendes;
  • el enlace de tu web, si quieres darlo;
  • un WhatsApp o un correo para enviarte el diagnóstico;
  • el plan que te interesa, si ya sabes.

No pedimos tu RUT, tu dirección, datos de pago ni datos sensibles. Los obtenemos directamente de ti, cuando llenas el formulario.

Para qué los usamos

Para preparar tu diagnóstico, enviártelo y conversar contigo sobre él. Si después contratas, para darte el servicio y emitir la boleta o factura. No los usamos para otra cosa, no los vendemos y no los compartimos para publicidad de terceros. No tomamos decisiones automáticas sobre ti con ellos.

Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario, y las gestiones previas a un contrato que tú mismo pides al solicitar el diagnóstico. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin costo.

Cómo nos llegan

Esta web no guarda lo que escribes en el formulario. Cuando lo envías, se abre WhatsApp con tu mensaje listo y tú decides si mandarlo. Desde ese momento el mensaje viaja por WhatsApp, un servicio de Meta, que lo trata según sus propias condiciones y puede procesarlo fuera de Chile.

Con quién se comparten

  • WhatsApp (Meta): el canal por donde nos llega tu mensaje, si decides enviarlo.
  • Cloudflare: aloja esta web y cuenta las visitas (Cloudflare Web Analytics, sin cookies). Como cualquier servidor, registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, navegador) para protegerla de ataques.

A nadie más, salvo que una autoridad lo exija por ley.

Cookies y analítica

Esta web no usa cookies ni píxeles de publicidad. Para saber cuántas personas la visitan y qué páginas leen, usamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta visitas sin cookies y sin identificarte ni seguirte a otras webs. No sabemos quién eres.

Cuánto tiempo los guardamos

Si no contratas, borramos tus datos 12 meses después de nuestro último contacto. Si contratas, guardamos lo necesario mientras dure el servicio y lo que la ley tributaria exige conservar de las boletas y facturas.

Cómo los cuidamos

Los guardamos en cuentas con contraseña y verificación en dos pasos, a las que solo entra quien trabaja en tu diagnóstico. La web se sirve solo por conexión cifrada (HTTPS), y el único código de terceros que carga es el contador de visitas de Cloudflare.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver qué datos tenemos tuyos, corregirlos, borrarlos u oponerte a que los usemos (Ley 19.628). Desde el 1 de diciembre de 2026, con la Ley 21.719, también puedes pedir llevártelos a otro servicio (portabilidad) y que suspendamos su uso mientras revisamos tu pedido (bloqueo). Escríbenos al canal de arriba: respondemos dentro de los plazos de la ley y no te cobramos nada.

Si no quedas conforme, desde esa fecha puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Cambios a esta política

Si la cambiamos, publicamos aquí la versión nueva con su fecha. La versión vigente es siempre la de esta página.

Créditos de las fotos

Las fotos de esta web son de Unsplash y ninguna muestra a un cliente de ByMetricx. Los negocios de los ejemplos son ficticios.